Se me acreditó el aguinaldo y ese mismo día se me descontaron $[números] con la sigla cia inv... A que se debe este descuento?????
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Hola Patricia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
22 de Diciembre a las 20:00 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Buenos días Patricia,
23 de Diciembre a las 10:33 hs.Le informamos que efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados. En cuanto imputen los mismos en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
no he recibido la devolución del dinero aun
28 de Diciembre a las 15:11 hs.Buenos días Patricia,
30 de Diciembre a las 9:53 hs.Verificamos que el día 26/12 se procedió a la devolución por $*** en su cuenta.
Ante cualquier duda o consulta puede contactarse al ****-***-****.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia R
15 de Enero a las 17:52 hs.