Buenas tardes, nuevamente presentando queja sobre esta empresa, el motivo de mi reclamo es que me descontaron de mi caja de ahorros tres cuotas juntas. Con fecha 04/03/[números] me debitan $[números] correspondiente a cuota, mientras que 06/03/[números] me vuelven a debitar indebidamente $[números] y con fecha 09/03/[números] me vuelven a debitar indebidamente $[números]. Espero que respondan con una solución satisfactoria ya que no puede ser que todos los meses deba hacer lo mismo por ineficiencia (quiero pensar).
Buenas tardes, nuevamente presentando queja sobre esta empresa, el motivo de mi reclamo es que me descontaron de mi caja de ahorros tres cuotas juntas. Con fecha 04/03/[números] me debitan $[números] correspondiente a cuota, mientras que 06/03/[números] me vuelven a debitar indebidamente $[números] y con fecha 09/03/[números] me vuelven a debitar indebidamente $[números]. Espero que respondan con una solución satisfactoria ya que no puede ser que todos los meses deba hacer lo mismo por ineficiencia (quiero pensar).
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Buenos dìas Ariel,
10 de Marzo a las 10:24 hs.Le informamos que Verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos del 06/03 .
Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.
Con respecto a los dèbitos de 09/03 los mismos estarán ingresando en el sistema de 24 a 48 hs para su devoluciòn.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
Buenos días, hasta la fecha 16/03/****, solo recibí luna parte de lo descontado indebidamente, recibiendo como respuesta que como me descontaron la segunda parte el 09/03/20 debía esperar de 24 a 48 hs que ingrese en su sistema para devolucion, y creo que ya paso ese tiempo.
16 de Marzo a las 9:56 hs.Buenos días Ariel,
19 de Marzo a las 10:10 hs.Verificamos en el sistema dos devoluciones realizadas en su cuenta el 10/03 y el 16/03 respectivamente.
Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ariel R
27 de Abril a las 12:41 hs.