Presto Hoy

Descuento ilegal

Mi reclamo se debe que se me ha debitado el dia 01/12/[números] la suma de $[números] (quinientos pesos) de mi caja de ahorro y que me encuentro sin deuda alguna con la empresa wenance s.a. Certificado con el libre de deuda obtenido en el mes mayo. Por lo tanto solicito el reitegro del mismo.

Mi reclamo se debe que se me ha debitado el dia 01/12/[números] la suma de $[números] (quinientos pesos) de mi caja de ahorro y que me encuentro sin deuda alguna con la empresa wenance s.a. Certificado con el libre de deuda obtenido en el mes mayo. Por lo tanto solicito el reitegro del mismo.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Germán, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

06 de Diciembre a las 9:38 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Germán,

Le informamos que efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos informados. En cuanto imputen los mismos en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.

Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.


Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

06 de Diciembre a las 11:56 hs.
German R  solución recibida: 

En menos de 12 hs tuve respuesta de la empresa adjudicando el error y que en menos de 24 hs devolvieron el monto descontado ($***). muy buena pagina y creo que me ahorro hs de tiempo de reclamo. muchas gracias!!!

11 de Diciembre a las 11:24 hs.

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