Buenas tardes, nuevamente presentando queja sobre esta empresa, el motivo de mi reclamo es que me descontaron de mi caja de ahorros tres cuotas juntas. Con fecha 04/03/[números] me debitan $[números] correspondiente a cuota, mientras que 06/03/[números] me vuelven a debitar indebidamente $[números] y con fecha 09/03/[números] me vuelven a debitar indebidamente $[números]. Espero que respondan con una solución satisfactoria ya que no puede ser que todos los meses deba hacer lo mismo por ineficiencia (quiero pensar).
Buenas tardes, nuevamente presentando queja sobre esta empresa, el motivo de mi reclamo es que me descontaron de mi caja de ahorros tres cuotas juntas. Con fecha 04/03/[números] me debitan $[números] correspondiente a cuota, mientras que 06/03/[números] me vuelven a debitar indebidamente $[números] y con fecha 09/03/[números] me vuelven a debitar indebidamente $[números]. Espero que respondan con una solución satisfactoria ya que no puede ser que todos los meses deba hacer lo mismo por ineficiencia (quiero pensar).
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Hola Ariel, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
09 de Marzo a las 17:54 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Buenos dìas Ariel,
10 de Marzo a las 10:01 hs.Le informamos que Verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos del 06/03 .
Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.
Con respecto a los dèbitos de 09/03 los mismos estarán ingresando en el sistema de 24 a 48 hs para su devoluciòn.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
Gracias
25 de Marzo a las 13:20 hs.