Presto Hoy

Desconocimiento de débitos en cuenta

Necesito saber xq me descontaron tantas veces ese monto de dinero

Necesito saber xq me descontaron tantas veces ese monto de dinero

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Ayala,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!

06 de Agosto a las 21:59 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes,
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

Saludos

08 de Agosto a las 18:00 hs.
Ayala N  Solución rechazada: 

Hicieron una devolución parcial del dinero q descontaron de mi cuenta por error.

16 de Agosto a las 5:03 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.

16 de Agosto a las 9:34 hs.
Ayala N  Solución rechazada: 

No me devolvieron la totalidad del dinero debitado de mi cuenta x equivocación.

22 de Agosto a las 20:47 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.

23 de Agosto a las 16:40 hs.
Ayala N  Solución rechazada: 

No me reintegraron la totalidad del dinero

09 de Setiembre a las 23:18 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.

10 de Setiembre a las 16:26 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Estimada Nancy,

Verificamos que su reclamo se gestionó con éxito. Le informamos que puede solicitar su libre de deuda al ****-***-**** o via correo electrónico a info*prestohoy.com.ar.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.

06 de Setiembre a las 18:56 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ayala N

06 de Setiembre a las 18:56 hs.
Ayala N  Solución rechazada: 

No me han devuelto la totalidad del dinero.

06 de Setiembre a las 20:05 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenos días Nancy,

Verificamos su cuenta y visualizamos que parte del dinero descontado fue aplicado a la cuota correspondiente al mes de Julio, seguidamente los débitos efectuados de más fueron reintegrados en su totalidad el día 09/08 en su cuenta bancaria.

Ante cualquier duda o reclamo al respecto, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.



Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

07 de Setiembre a las 10:39 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ayala N

07 de Setiembre a las 10:40 hs.

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