Presto Hoy

Débitos realizados incorrectamente

Desde el viernes 13 hasta hoy miercoles 18, me van realizando 3 débitos automáticos de [números]$ cada uno a nombre de wenance, al llamar al banco demoran aproximadamente 7 dias habiles en reintegrarme la plata de cada débito.
por favor necesito que paren con esto, es plata que necesito y no la tengo disponible porque su inoperancia.
quiero una respuesta inmediata.
adjunto debitos realizados, solicitudes de reintegro al banco, los mails en donde contestan que es un error de ustedes y siguen realizando débitos.
hoy estoy necesitando esos [números]$ y no los puedo utilizar.

Desde el viernes 13 hasta hoy miercoles 18, me van realizando 3 débitos automáticos de [números]$ cada uno a nombre de wenance, al llamar al banco demoran aproximadamente 7 dias habiles en reintegrarme la plata de cada débito.
por favor necesito que paren con esto, es plata que necesito y no la tengo disponible porque su inoperancia.
quiero una respuesta inmediata.
adjunto debitos realizados, solicitudes de reintegro al banco, los mails en donde contestan que es un error de ustedes y siguen realizando débitos.
hoy estoy necesitando esos [números]$ y no los puedo utilizar.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Jonathan, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

18 de Diciembre a las 7:04 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Jonathan,

Le informamos que gestionamos su reclamo por los descuentos indicados. Le informamos que el débito del día 13 ha im****do, el mismo fue derivado al sector correspondiente para que se efectúe la devolución a la brevedad posible.

Respecto al descuentos del día 17 y 18 en cuanto imputen los mismo en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.

Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

18 de Diciembre a las 11:09 hs.
Jonathan C  solución recibida: 

Solucionado

03 de Enero a las 14:20 hs.

Empresas más buscadas