Presto Hoy

Debitos que no corresponden

Hace mas de 4 horas que intento comunicarme, parece mentira que nadie revise los mail, ni preste atención a lo que me deben. Me tienen que reintegrar [números] pesos que me debitaron de mas, y de ser posible en el día de la fecha, es una vergüenza lo que hacen. Todos los meses lo mismo, y si son ustedes los que no hacen el debito me cobran intereses, que intereses me van a pagar ustedes a mi por todos y cada uno de los débitos mal hechos, las horas que paso intentando comunicarme con ustedes y la falta de respeto. Son una vergüenza.

fecha / hora mov. concepto importe
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03/03/[números] trans[números]villarrea
[números],95
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Hace mas de 4 horas que intento comunicarme, parece mentira que nadie revise los mail, ni preste atención a lo que me deben. Me tienen que reintegrar [números] pesos que me debitaron de mas, y de ser posible en el día de la fecha, es una vergüenza lo que hacen. Todos los meses lo mismo, y si son ustedes los que no hacen el debito me cobran intereses, que intereses me van a pagar ustedes a mi por todos y cada uno de los débitos mal hechos, las horas que paso intentando comunicarme con ustedes y la falta de respeto. Son una vergüenza.

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Sandra V 

Gracias Hernan, voy a ir al banco

16 de Marzo a las 8:47 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Sandra V,
Te enviamos un mail para que podamos resolver el inconveniente.
Si tenes alguna duda o consulta, nos podes llamar al ****-***-**** o escribirnos a [email protected]
Saludos!

17 de Marzo a las 9:17 hs.
Sandra V 

buen dia, no es posible comunicarse con ustedes, y vuelvo a repetir ya mande todos los movimientos del banco, seria bueno que alguien se tome la molestia de analizarlo, devolverme el dinero y asunto terminado, estoy con este tema desde el 01/03/17

17 de Marzo a las 9:25 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Sandra V,
Ya te respondimos vía mail.
Saludos!

17 de Marzo a las 13:25 hs.
Sandra V  solución recibida: 

Desdpues de explicarles unas veinte veces lo que estaba pasando, entendieron y me reintegraron el dinero

18 de Abril a las 12:00 hs.

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