Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el …
Ayer se me hizo la devolucion por un reclamo que hice por debitos excesivos. Me devolvieron una parte nada mas y restan los intereses que me cobraron que no correspondia hacerlo. Hoy reclamo que que nuevamente me estan haciendo debitos que no corresponden. Quiero dar de baja los debitos automaticos asique exijo me inquen la referencia para acabar con esto.
Ayer se me hizo la devolucion por un reclamo que hice por debitos excesivos. Me devolvieron una parte nada mas y restan los intereses que me cobraron que no correspondia hacerlo. Hoy reclamo que que nuevamente me estan haciendo debitos que no corresponden. Quiero dar de baja los debitos automaticos asique exijo me inquen la referencia para acabar con esto.
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Quiero que me manden el libre de deuda que pague hace más de 4 años
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Hola Tatiana,
21 de Febrero a las 14:05 hs.Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
Buenas tardes, estimado cliente
21 de Febrero a las 15:10 hs.Su caso ya fue derivado con el sector de Auditoria, al momento de tener una resolución nos estaremos contactando por medio de nuestro correo info*prestohoy.com.ar o por medio de los teléfonos registrados.
Si tiene algún número de contacto adicional le pedimos nos confirma con un horario para poderle brindar la información.
Saludos cordiales.
Siguen debitandome todos los dias un debito nuevo. Me hacen una devolucion y me vuelveb a debitar. Exijo dar de baja los debitos automaticos
24 de Febrero a las 20:41 hs.Buenos días , Tatiana Y
25 de Febrero a las 10:17 hs.Le informamos que se verifica su caso ya se encuentra con el área de auditoria la empresa. Recuerde puede contactarse telefónicamente al ****-***-**** y/o a través del correo electrónico info*prestohoy.com.ar. –
Saludos.
No me devolvieron la totalidad y me continuan debitando
26 de Febrero a las 7:17 hs.Estimada Tatiana ,
26 de Febrero a las 18:00 hs.le informamos que respondimos a su requerimiento vía correo electrónico. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al número ****-***-****.
Saludos Cordiales.
No respondieron a mi requerimiento.
27 de Febrero a las 9:04 hs.Solicito referencia para frenar los debitos automaticos. Ya que plata que ingresa a mi cuenta me hacen un debito
Un debito que no corresponde.
27 de Febrero a las 9:05 hs.Si me devuelven *** me los debitan nuevamente.
Estimada Tatiana,
27 de Febrero a las 16:36 hs.Derivamos la resolución correspondiente a su reclamo vía correo electrónico. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al número ****-***-****.
Saludos Cordiales.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana Y
30 de Abril a las 17:58 hs.