Hace varios meses terminé de pagar un prestamos, y a la fecha me siguen debitando montos de [números] pesos y no sé a quien reclamar .
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Hola Gisela, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
03 de Enero a las 12:59 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Gisela,
03 de Enero a las 14:55 hs.Efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario. Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
Estimada Gisela,
09 de Enero a las 16:27 hs.Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa, el 06/01 se realizo el reintegro, le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario.
Ante cualquier duda puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela P
09 de Enero a las 16:27 hs.