La empresa wenance el día 8/4/20 me acaba de debutar de mí cuenta $[números] los cuales corresponden a la asignación de mis hijos la cual hace Anses lo que se le pide a dicha empresa es la devolución de dicho débito el cual es ilegal ya que está prohibido por la ley tocar dicho depósito que anses hace y no es la primera vez que dicha empresa me debita los depósitos que anses me hace para mis hijos es más wenance hace excesos de débitos no se limita en sus débitos por tal motivo solicito la devolución de los $[números] los cuales por anses les corresponden a mis hijos y no a mí
La empresa wenance el día 8/4/20 me acaba de debutar de mí cuenta $[números] los cuales corresponden a la asignación de mis hijos la cual hace Anses lo que se le pide a dicha empresa es la devolución de dicho débito el cual es ilegal ya que está prohibido por la ley tocar dicho depósito que anses hace y no es la primera vez que dicha empresa me debita los depósitos que anses me hace para mis hijos es más wenance hace excesos de débitos no se limita en sus débitos por tal motivo solicito la devolución de los $[números] los cuales por anses les corresponden a mis hijos y no a mí
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09 de Abril a las 4:42 hs.ResponderNuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
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Aquí dejo constancia de los débitos realizados por wenance de las asignaciones familiares desde el mes de marzo al corriente mes
09 de Abril a las 5:22 hs.ResponderEntre el mes de marzo y abril de este año la empresa wenance me ha debitato $14.*** los cuales corresponden a los aportes de Anses para mis hijos los cuales quisiera me devuelvan ya que les corresponden a mis hijos y no a mí de dichos débitos tengo comprobantes
09 de Abril a las 5:37 hs.ResponderAún no he recibido ninguna solución por parte de wenance solicito el reintegro total de los aportes de Anses que me debitaron de mí cuenta durante el mes de marzo y abril los cuales suman un total de $***** los cuales son de mis hijos y no mío los cuales según el artículo 23 de la ley ***** son inembargables ya que están destinados a los hijos y no a los padres por lo tanto solicito la inmediata devolución
09 de Abril a las 16:45 hs.ResponderHoy hablé con un representante de la empresa y se niegan a hacer la devolución de dichos débitos
09 de Abril a las 21:33 hs.ResponderBuenos días Noguera,
13 de Abril a las 10:11 hs.ResponderLe informamos que a la fecha su préstamo se encuentra activo con un restraso en el pago de sus cuotas. Hemos derivdo su caso al sector correspondiente para que se esten poniendo en contacto con usted.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
No resuelve el reclamo ya que ellos actúan contra la ley al debitar las asignaciones familiares de mis hijos las cuales están bien claras establecidas en el artículo 23 de la ley ***** lo cual ellos no reconocen
13 de Abril a las 14:09 hs.ResponderNo me parece válida la solución que proponen ya que yo ya me comunique con ellos y ellos no reconocen que esos débitos que corresponden a las asignaciones familiares de mis hijos son ilegales y tienen la obligación de devolverlos ya que son de mis hijos y no son míos lo cual está amparado por la ley lo cual me lo corroboro un representante del defensor del pueblo me dijo que tienen la obligación de hacer la devolución de la totalidad de lo debitado correspondientes a asignaciones familiares.
13 de Abril a las 15:03 hs.ResponderBuenos días Marcos,
16 de Abril a las 10:25 hs.ResponderLe informamos que a la fecha su préstamo se encuentra activo con un restraso en el pago de sus cuotas. Igualmente vamos a analizar su caso y en cuant tengamos la respuesta nos pondremos en contacto con usted vía correo electrónico.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
El día 17/04 me devolvieron $****,35 y así como me lo devolvieron me lo volvieron a sacar osea en cierta forma fue como una burla hacía mí persona ya que así como me lo depositaron me lo debitaron ellos mismos
24 de Abril a las 7:14 hs.ResponderBuenos días Noguera,
24 de Abril a las 11:42 hs.ResponderVerificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados.
Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta ban-caria.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.