Presto Hoy

Debitos indebidos

Tengo debitos indebidos en mi cuenta bancaria

Tengo debitos indebidos en mi cuenta bancaria

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Ramon,

Le pedimos que nos informe en detalle la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, a la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento.

Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

21 de Enero a las 18:48 hs.
ramon J 

es un debito del día 8 de enero de **** por $***

22 de Enero a las 8:57 hs.
ramon J 

me fije bien y son tres debitos, uno de noviembre y uno de diciembre de **** y uno de enero de **** por $*** cada uno. Igualmente me comuniqué telefónicamente en el día de la fecha y se comprometieron a reintegrarlo en el transcurso de las 24 horas

22 de Enero a las 9:25 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Ramon,

Le informamos que estamos cotejando la información otorgada por usted, a la brevedad posible se gestionarà la resolución a su requerimiento. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

22 de Enero a las 17:08 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Ramon

Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo el día 24/01, Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****.


Saludos Cordiales.

24 de Enero a las 16:59 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ramon J

24 de Enero a las 16:59 hs.
ramon J  Solución rechazada: 

Me debitaron tres meses por *** pesos cada mes y solo me devolvieron un mes.de.***

25 de Enero a las 19:07 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Ramón,

Le informamos que visualizamos que han impactado los débitos reclamados. Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.


Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

27 de Enero a las 11:17 hs.
ramon J  solución recibida: 

me devolvieron a la brevedad los importes debitados

03 de Febrero a las 8:11 hs.

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