Presto Hoy

Debitos indebidos

Me estan debitando de mi cuenta alrededor de 10.[números] pesos. Ya es la segunda vez

Me estan debitando de mi cuenta alrededor de 10.[números] pesos. Ya es la segunda vez

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Luis, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

29 de Junio a las 11:04 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenos días Luis,

Verificamos que se gestionó la respuesta correspondiente a su reclamo vía telefónica. Estamos a la espera del impacto de los débitos para realizar la devolución que corresponda en su cuenta bancaria.
En el caso de presentar dudas, quedamos a su disposición para la resolución de las mismas. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al número ****-***-****.


Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy

01 de Julio a las 13:45 hs.
Luis L  Solución rechazada: 

Que me devuelvan londebitado de mas

01 de Julio a las 15:31 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Luis,

Como le informamos anteriormente, su caso se está gestionando con prioridad, le ofrecemos una disculpa por las molestias ocasionadas. Para realizar un seguimiento de su caso puede comunicarse al ****-***-****.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.

01 de Julio a las 17:05 hs.
Luis L  Solución rechazada: 

No no fue solucionado.. porque me descontaron.. supuestamente con esos descuentos ellos me devolverian el monto,, si bien asi como fue devuelto lo volvieron a debitar... iniciare acciones legales contra ellos.

04 de Julio a las 10:09 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Luis,

Como se le ha informado anteriormente, estábamos aguardando el impacto del último débito para poder efectuar la devolución.
A la brevedad posible lo verá reflejado en su cuenta bancaria.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.



Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.

04 de Julio a las 10:47 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenos días Luis,

Verificamos que se efectuó el reintegro del débito reclamado el día 04/07, efectuándose luego el cierre de su cuenta.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.



Saludos cordiales.

10 de Julio a las 10:47 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis L

10 de Julio a las 10:47 hs.

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