Presto Hoy

Debitos en mi cuenta que no corresponden

Buenos dias , me comunico con ustedes para reclamar por 4 debitos de $[números] cada uno que me hiceron de mi cuenta el dia 27-1-[números], me comunique el dia de al [números]-[números]-[números], me atendio una operadora quien me confirmo que veia los 4 debitos con esa fecha de mi cuenta y me informo que ya tomaba el reclamo con mi dni. Que me van a hacer los reintegros directamente a mi cuenta. Necesito cuanto antes me reintegren los $[números] . Yo tuve un prestamo con la enmpresa el cual pague en tiempo y forma y lo cancele en [números]. Les solicito ´por favor me reintegren cuanto antes dado que solo cuento con este dinero

Buenos dias , me comunico con ustedes para reclamar por 4 debitos de $[números] cada uno que me hiceron de mi cuenta el dia 27-1-[números], me comunique el dia de al [números]-[números]-[números], me atendio una operadora quien me confirmo que veia los 4 debitos con esa fecha de mi cuenta y me informo que ya tomaba el reclamo con mi dni. Que me van a hacer los reintegros directamente a mi cuenta. Necesito cuanto antes me reintegren los $[números] . Yo tuve un prestamo con la enmpresa el cual pague en tiempo y forma y lo cancele en [números]. Les solicito ´por favor me reintegren cuanto antes dado que solo cuento con este dinero

Comentario / Propuesta más votada
Hernan C  +1

Flor la única que te queda es denunciar en defensa al consumidor urgente no son errores mandan los débitos de forma indiscriminada so es ta fa dores

31 de Enero a las 12:28 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Hola florencia B,
Te contactamos vía mail para solucionar el inconveniente.
Ante cualquier duda, nos podes llamar al ****-***-**** o escribirnos a [email protected]
Saludos!

31 de Enero a las 9:00 hs.
Florencia B 

hola hernan, muchas gracias por respuesta, el dia de hoy presto hoy me envio un mail con un telefono de contacto y un correo al cual me comunique y respondieron a mi reclamo me informaron que mañana tendria el reintegro en mi cuenta. voy a esperar hasta mañana y sino seguire tu consejo y accionare atraves de defenssa al consumidor

31 de Enero a las 12:47 hs.
Florencia B 

en mi caso hernan yo pedi un prestamo en el año **** a compañia inversora que es la misma que (presto hoy ) pero jamas me atrase en la pago de las cuotas y, cancele todo en tiempo y forma. Ellos se quedaron evidentemente no la verdad que no me asesore aun, lo unico que hice fue dar de baja el debito directo de mi cuenta . pero de todas maneras me informan que puede volver a activarse

31 de Enero a las 13:32 hs.
Florencia B 

evidentemente en sistema quedan todos los datos de los clientes y quedan activos debitos directos

31 de Enero a las 13:34 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Hernan C,
Te pedimos que por favor te contactes con Cobranzas al ****-***-**** para poder ABONAR tu crédito IMPAGO desde Febrero del ****.
También nos podes escribir a [email protected]
Aguardamos tu contacto!
Saludos.

31 de Enero a las 15:06 hs.
Florencia B  solución recibida: 

Por suerte me reintegraron hoy mismo el total de los debitos en mi cuenta.

31 de Enero a las 19:36 hs.

Empresas más buscadas