Presto Hoy

Debitos automáticos no correspondidos en mi cuenta. la vaciaron

Estoy pagando un préstamo que solicite en presto hoy en el año [números], las cuotas pactadas mensualmente para ser debitadas de mi cuenta es de ~$[números] , al día de la fecha me han debitado en dicho año [números] unas 14-16 cuotas, habiendome dejado mi cuenta vacia en el mes de mayo del presente año. Me sacaron mas de [números] pesos. Es mi sueldo, lo necesito para vivir. En el mes de abril me descontaron mas de dos meses juntos. Por favor necesito que me lo solucionen.

Estoy pagando un préstamo que solicite en presto hoy en el año [números], las cuotas pactadas mensualmente para ser debitadas de mi cuenta es de ~$[números] , al día de la fecha me han debitado en dicho año [números] unas 14-16 cuotas, habiendome dejado mi cuenta vacia en el mes de mayo del presente año. Me sacaron mas de [números] pesos. Es mi sueldo, lo necesito para vivir. En el mes de abril me descontaron mas de dos meses juntos. Por favor necesito que me lo solucionen.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Cecilia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

22 de Mayo a las 19:54 hs.
Cecilia Z 

Espero que me contacten con urgencia. de preferencia vía e-mail. quiero soluciones ya.

22 de Mayo a las 19:59 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Cecilia,

Corroboramos que los débitos que se efectuaron en su cuenta fueron aplicados a las cuotas las cuales presentaba un atraso desde Noviembre del año ****. De igual manera, visualizamos un saldo a su favor, el cual será reintegrado en su cuenta bancaria a la brevedad posible.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.



Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

23 de Mayo a las 10:54 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia Z

23 de Mayo a las 18:09 hs.

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