Saque un prestamo con la empresa " luquitas" de wenance s.a
en junio de [números]. Debia pagar 3 cuotas de $[números] finalizando en septiembre de [números]. Siempre pague en tiempo y forma porque ademas eran debitos automaticos.
el dia 30 de octubre me debitan $[números] , envie un mail preguntando los motivos , entendi que podia ser algun remanente o algo que no tuve en cuenta. No recibi respuesta.
para mi sorpresa el dia 30 de diciembre y 2 de enero de este año me debitan $[números]!!!! ahora si me preocupe y entonces envie varios mails sin respuesta , en el banco simplemente me dicen que es la empresa que inclusive figura con nombre y todo wenance sa debito autom.
por supuesto que ya esta en manos de abogados , sin embargo no es justo que tengamos que buscar abogados o hacer reclamos y perder tiempo para reclamar una estafa de esta empresa.
Saque un prestamo con la empresa " luquitas" de wenance s.a
en junio de [números]. Debia pagar 3 cuotas de $[números] finalizando en septiembre de [números]. Siempre pague en tiempo y forma porque ademas eran debitos automaticos.
el dia 30 de octubre me debitan $[números] , envie un mail preguntando los motivos , entendi que podia ser algun remanente o algo que no tuve en cuenta. No recibi respuesta.
para mi sorpresa el dia 30 de diciembre y 2 de enero de este año me debitan $[números]!!!! ahora si me preocupe y entonces envie varios mails sin respuesta , en el banco simplemente me dicen que es la empresa que inclusive figura con nombre y todo wenance sa debito autom.
por supuesto que ya esta en manos de abogados , sin embargo no es justo que tengamos que buscar abogados o hacer reclamos y perder tiempo para reclamar una estafa de esta empresa.
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30 de Enero a las 23:01 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Buenos días Alejandra,
31 de Enero a las 9:31 hs.Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos Cordiales
Atención al cliente Presto Hoy
muchas gracias por la respuesta. La empresa Luquitas se comunico por mail diciendo que devolverian el dinero debitado por error dentro de las 48 hs , eso aun no sucedio. Seguire intentando una respuesta.
04 de Febrero a las 11:17 hs.Presto Hoy me dijo que si bien pertenecen a wenance no tienen nada que ver con Luquitas.
04 de Febrero a las 11:32 hs.Luego la empresa Luquitas me envio un mail diciendo que habian cometido un error y que devolverian el dinero dentro de las 48 hs , algo que aun no sucedio y ya se cumplieron mas de 48 hs desde ese mail.
Buenos días Alejandra,
04 de Febrero a las 12:10 hs.Este es un medio exclusivo para clientes Presto Hoy. Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", por lo tanto debe comunicarse a los contactos brindados para realizar el reclamo con la empresa correspondiente.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos Cordiales
Atención al cliente Presto Hoy
La empresa no era Presto Hoy sino Luquitas y me reintegraron el dinero debitado
15 de Febrero a las 15:01 hs.