Buenas noches.desde principio del mes pasado está empresa está haciendo débitos automáticos de hasta dos en el mismo día y hasta en días consecutivos, desde montos de $[números] a $[números], siendo la suma total de $ [números] pesos. Yo no he sacado ningún crédito en esta financiera. Que procedimiento puedo seguir?
Buenas noches.desde principio del mes pasado está empresa está haciendo débitos automáticos de hasta dos en el mismo día y hasta en días consecutivos, desde montos de $[números] a $[números], siendo la suma total de $ [números] pesos. Yo no he sacado ningún crédito en esta financiera. Que procedimiento puedo seguir?
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Buenas tardes,
03 de Abril a las 19:56 hs.ResponderLe pedimos nos informe su DNI, para dar curso a su reclamo.
Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy
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05 de Abril a las 1:42 hs.ResponderBuenos días Ruth,
06 de Abril a las 12:58 hs.ResponderUsted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy
Me comuniqué con ellos vía telefónica, me pasaron un email para que enviara los movimientos donde figuran los descuentos, nunca me volvieron a contestar.
10 de Abril a las 12:57 hs.ResponderBuenos días Ruth,
13 de Abril a las 10:44 hs.ResponderLe informamos que este es un canal exclusivo para clientes PrestoHoy y usted no tiene préstamo activo con PrestoHoy. Hemos enviado un correo con la información necesaria para que pueda realizar el reclamo ante la entidad correspondiente.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy