Presto Hoy

Débito no correspondiente

Tengo dos débitos de $[números] que no corresponden

Tengo dos débitos de $[números] que no corresponden

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Elisa, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

05 de Febrero a las 13:06 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Elisa,

Hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario. Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy

05 de Febrero a las 15:25 hs.
Elisa I  Solución rechazada: 

Todavía no me reintegraron las dos cuotas de $*** que me debitaron

10 de Febrero a las 10:44 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes Elisa,

Verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados.
Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.

Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy

10 de Febrero a las 15:05 hs.
Elisa I 

Ya me fue devuelto los $**** que me debitaron

11 de Febrero a las 12:31 hs.
Elisa I 

Muchas gracias

11 de Febrero a las 12:31 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenos días Elisa,

Cerramos el reclamo realizado, dando por finalizado la resolución del mismo.


Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy

11 de Febrero a las 12:39 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elisa S

28 de Febrero a las 16:48 hs.

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