Presto Hoy

Débito no autorizado

Me realizan un débito , de un préstamo que nunca solicite. de la empresas wenance s.a

Me realizan un débito , de un préstamo que nunca solicite. de la empresas wenance s.a

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Marcos, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

16 de Diciembre a las 17:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Marcos,

Le informamos que hasta el momento no visualizamos los débitos sobre los cuales hace el reclamo es necesario aguardar al impacto de estos en el sistema en un lapso de 24 a 48 horas hábiles. De esta manera enviaremos el reclamo al sector correspondiente para generar la devolución, en razón de débitos incorrectos.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

16 de Diciembre a las 17:13 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Estimado Marcos,

Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa, le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario.

Ante cualquier duda puede comunicarse al ****-***-****.


Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy

13 de Enero a las 17:11 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcos C

13 de Enero a las 17:11 hs.

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