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Buenas quiero que me expliquen y me devuelvan los $[números] que me debitaron de mi cuenta el dia 31/10/[números] siendo que yo no tengo ningun prestamo vigente con ustedes ni con wenance s.a. Aca les dejo como figura en mi cuenta we a ce s.a. Re.[números] espero pronta respuesta y solucion para no tener que llegar a mayores problemas.
Buenas quiero que me expliquen y me devuelvan los $[números] que me debitaron de mi cuenta el dia 31/10/[números] siendo que yo no tengo ningun prestamo vigente con ustedes ni con wenance s.a. Aca les dejo como figura en mi cuenta we a ce s.a. Re.[números] espero pronta respuesta y solucion para no tener que llegar a mayores problemas.
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Hola Leonel, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
01 de Noviembre a las 8:14 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Estimado Leonel,
01 de Noviembre a las 16:48 hs.Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.
Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonel E
01 de Noviembre a las 16:48 hs.La atencion fue rapida y quedo en claro que no eran ellos los que hicieron el debito de mi cuenta.
02 de Noviembre a las 3:39 hs.