Presto Hoy

Debito mal realizado

Me realizaron un debito de $ [números] cuando ya finalice la deuda con ellos. Necesito una solución a dicho problema

Me realizaron un debito de $ [números] cuando ya finalice la deuda con ellos. Necesito una solución a dicho problema

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Juan, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

02 de Diciembre a las 11:27 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Juan,

Efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos informados. En cuanto imputen los mismos en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.

Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.



Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

02 de Diciembre a las 13:09 hs.
Juan  solución recibida: 

En cuanto a la solucion se realizo a las 48 hs, el reclamo lo hice por esta via y por whatsapp, el segundo canal nunca lo contestaron.

09 de Diciembre a las 15:44 hs.

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