Presto Hoy

Débito mal realizado

Hola Jacqueline, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

Buenos días Jaqueline,

Como le informamos telefónicamente, debido a los débitos realizados durante el mes de Abril la compañía decidió generar un reintegro parcial para que pueda contar con parte de su dinero. Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda.

Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


Estamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

Estimada Jacqueline,

Como le informamos en varias ocasiones su crédito presentaba mora desde el año ****, sin embargo debido a los reclamos realizados procedimos a gestionar la devolución de parte de su dinero para que pueda contar con ello, esto no regularizó su situación ya que su cuenta presenta falta de pago, por ello los descuentos realizados son en razón de la deuda que usted presenta, es necesario que se comunique con el sector de cobranzas al ****-***-**** y así generar un acuerdo de pago

Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jacqueline M