Presto Hoy

Debito indebido de la cta. caja de ahorros

Hola Jorge, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

Buenos días Jorge,

Intentamos comunicarnos con usted telefónicamente y no tuvimos éxito.
Le informamos que actualmente presenta un préstamo activo con nosotros. Realizó una renovación del mismo en el mes de Junio del ****, por lo tanto, los débitos que vé reflejados en su cuenta, corresponden al pago de las cuotas correspondientes.
Le enviamos un mail a su correo electrónico con una información más detallada sobre el plan de pagos que había acordado en su momento.
De igual manera, corroboramos que los montos descontados en este mes corriente, no llegan a cubrir la totalidad de la cuota, por lo que le solicitamos que se contacte con nuestro sector de Cobranzas para pactar un acuerdo acorde a sus ingresos y no se le generen más intereses punitorios.


Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge B