El día 8/01/[números] realizaron un descuento de $[números] y yo no tengo ningún préstamo con ustedes ni con nadie.
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Estimada [nombre],
10 de Enero a las 20:19 hs.Efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
Por cualquier inconveniente le pedimos que se comunique al teléfono *********** de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00.
Saludos cordiales
Atención al Cliente - Presto Hoy
Estimada [nombre],
14 de Enero a las 16:14 hs.En el día de la fecha intentamos contactarnos con usted y no hemos tenido éxito.
Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa, el día 13/01 se realizo el reintegro correspondiente a su cuenta, hemos enviado el detalle del mismo a su casilla de correo electrónico.
Le confirmamos por esta vía que su préstamo se encuentra cancelado y que sus reclamos nos permitieron identificar el problema y cursar el reintegro de sus fondos.
Ante cualquier duda puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
14 de Enero a las 16:14 hs.