Presto Hoy

Debito indebido

Hola buen dia me estan haciendo debitos de mi cuenta siendo que nunca solicite un prestsmo en dicha entidad solito se de de baja dicho debito y restitucion de todo lo debitado de lo contrario me estare dirigiendo en estos dias a las oficinas de defensa al consumidor solucito pronta respuesta desde ya muchas y tengan buen dia

Hola buen dia me estan haciendo debitos de mi cuenta siendo que nunca solicite un prestsmo en dicha entidad solito se de de baja dicho debito y restitucion de todo lo debitado de lo contrario me estare dirigiendo en estos dias a las oficinas de defensa al consumidor solucito pronta respuesta desde ya muchas y tengan buen dia

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Rodolfo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

10 de Diciembre a las 10:56 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Rodolfo,

Tal como le indicamos telefónicamente quedamos a la espera de su comprobante bancario para chequear el préstamo otorgado en el mes de Octubre de ****.
Una vez obtenido le pedimos por favor lo envíe a info*prestohoy.com.ar.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

10 de Diciembre a las 11:37 hs.
Rodolfo M  Solución rechazada: 

Porque no recibi respuesta

26 de Diciembre a las 9:10 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Rodolfo,

Tal como le indicamos telefónicamente el 10/12 quedamos a la espera de su comprobante bancario para chequear el préstamo otorgado en el mes de Octubre ****.
Una vez obtenido le pedimos por favor lo envíe a info*prestohoy.com.ar .

Quedamos a la espera del mismo.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

26 de Diciembre a las 10:13 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Rodolfo,

Al no recibir respuesta daremos por cerrado el caso gestionado. Ante cualquier otra duda o consulta, recuerde que puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

23 de Enero a las 9:22 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodolfo M

23 de Enero a las 9:22 hs.
Rodolfo M 

Yo te mande los comprobantes y no tengo respuesta

23 de Enero a las 9:30 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Rodolfo,

Le pedimos que nos informe un teléfono de contacto y un horario para poder establecer comunicación con usted a la brevedad posible. Quedamos a la espera de su respuesta.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

23 de Enero a las 15:19 hs.
Rodolfo M 

********** en horario de mañana

23 de Enero a las 16:55 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Rodolfo,

Derivamos la información otorgada por usted al sector correspondiente, a la brevedad posible nos comunicaremos con usted. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy

23 de Enero a las 18:42 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Rodolfo,


Le informamos que intentamos comunicarnos con Ud. al Tel. brindado y no fue posible el contacto. Intentaremos nuevamente luego, caso contrario puede contactarse con nosotros al ****-***-****.


Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy

24 de Enero a las 10:27 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Rodolfo,

Le informamos que intentamos comunicarnos nuevamente con Ud. y no fue posible el contacto ya que atiende el contestador. Cualquier consulta puede comunicarse con nosotros al ****-***-****.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy

28 de Enero a las 10:46 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Rodolfo ,

Tal como le informamos telefónicamente le enviamos por privado el comprobante de transferencia por el préstamo otorgado para que pueda corroborarlo con su banco. Dando por finalizado su reclamo.

Ante cualquier duda o consulta puede contactarse al ****-***-****.


Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy

29 de Enero a las 11:02 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodolfo M

31 de Enero a las 16:13 hs.
Rodolfo M  solución recibida: 

Bien por suerte gracias

31 de Enero a las 16:17 hs.

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