Presto Hoy

Debito indebido

Me hicieron varios débitos automáticos y en ningún momento tuve relación con la empresa

Me hicieron varios débitos automáticos y en ningún momento tuve relación con la empresa

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Marcos,

Le solicitamos que nos indique su número de DNI para poder verificar y gestionar su reclamo en el caso de que corresponda.


Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

24 de Agosto a las 9:27 hs.
Marcos C  Solución rechazada: 

Me pidieron el número de dni se los brinde y no dieron más noticias

28 de Agosto a las 14:30 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Estimado Marco,

Verificamos que el DNI ******** no presenta ningun credito vigente con la empresa Presto Hoy. Por este motivo, no se pueden generar débitos a su cuenta.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy

28 de Agosto a las 15:04 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcos C

28 de Agosto a las 15:04 hs.
Marcos C  Solución rechazada: 

Y la plata que debitaron de mi cuenta de la empresa la luis a bis quien se hace cargo?

28 de Agosto a las 18:22 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Marcos,

Como le informamos anteriormente, el DNI ******** no presenta ningún crédito vigente con la empresa Presto Hoy. Por este motivo, no se pueden generar débitos a su cuenta.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy

28 de Agosto a las 18:38 hs.
Marcos C 

Y porqué los realiza la empresa voy iniciarles acciones legales ya que me sacan plata siendo que nunca tuve ningun servicio de ustedes y no solo me toma el tiempo sino que se desentienden del tema

28 de Agosto a las 19:27 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Marcos,

Para cotejar la información otorgada por usted, es necesario que nos envíe los comprobantes correspondientes a los débitos reclamados. Le enviamos a su correo electrónico, las características con las cuales debe enviarnos los documentos.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.

28 de Agosto a las 19:33 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenos días,

Al no recibir respuesta daremos por cerrado el caso gestionado. Ante cualquier otra duda o consulta, recuerde que puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.

Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

02 de Setiembre a las 14:18 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcos C

02 de Setiembre a las 14:18 hs.

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