Presto Hoy

Débito incorrecto

Hola Candelaria, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

Buenos días Candelaria,

En el día de ayer hemos procesado un reintegro por el débito realizado de forma errónea. En el transcurso de estas 24hs. hábiles verá reflejado dicha devolución en su cuenta bancaria.

Le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario.
Le confirmamos por esta vía que su préstamo se encuentra cancelado y que sus reclamos nos permitieron identificar el problema y cursar el reintegro de sus fondos.
Estamos a su entera disposición.



Saludos Cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

Estimada Marìa,

Le informamos que el tiempo de visualización es de 24 a 48 horas hábiles, dependiendo del tiempo que maneje su entidad bancaria para dichas operaciones.

Le informamos que iniciamos el reclamo por los débitos generados el 2/12, es necesario que aguardar un plazo de 48 horas como máximo para que impacten en nuestro sistema, una vez completada dicha operación, procederemos a generar el reintegro correspondiente.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

Estimada María


Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo el día 2 Y 6 de Diciembre, por un importe de *** pesos cada reintegro, el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje.. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario.


Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Candelaria