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Buenas noches! hace un mes me llamaron para refinaciar las cuotas que me quedaban y llegamos a un acuerdo de refinanciar en 3 cuotas de [números] y resulta que este mes me debitaron 10.[números] pesos. Como es posible! espero una pronta solución a mi problema. De lo contrario haré el reclamo a quien corresponda
Buenas noches! hace un mes me llamaron para refinaciar las cuotas que me quedaban y llegamos a un acuerdo de refinanciar en 3 cuotas de [números] y resulta que este mes me debitaron 10.[números] pesos. Como es posible! espero una pronta solución a mi problema. De lo contrario haré el reclamo a quien corresponda
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Hola Emilia,
05 de Abril a las 4:00 hs.Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
Buenos días,
05 de Abril a las 10:37 hs.Le informamos que usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", la renovación realizada ha sido con otra firma. Por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su reclamo.
Saludos cordiales.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilia S
20 de Abril a las 10:54 hs.