Presto Hoy

Débito de wenance

Hola buenas tardes mi nombre es manuel andrés humana dni 36.[números].[números] me efectuaron un descuento de mi cuenta bancaria de valor 15 mil pesos... Yo nunca ordené ni contraté nada con esta empresa... Necesito por favor una solución

Hola buenas tardes mi nombre es manuel andrés humana dni 36.[números].[números] me efectuaron un descuento de mi cuenta bancaria de valor 15 mil pesos... Yo nunca ordené ni contraté nada con esta empresa... Necesito por favor una solución

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Manuel, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

17 de Agosto a las 15:23 hs.Responder
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenos días Manuel,

Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.


Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.

18 de Agosto a las 9:55 hs.Responder
fernando G  Solución rechazada: 

En mi cuenta bancaria me figura un descuento de wenance.. un débito automático

18 de Agosto a las 10:04 hs.Responder
fernando G 

Cómo puede ser que no he solicitado bningun préstamo no nada ..pero sin embargo en mi cuenta de banco me descontaron de wenance una suma de dinero

18 de Agosto a las 10:05 hs.Responder
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Manuel,

Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicitó el crédito.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.

18 de Agosto a las 21:08 hs.Responder

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