Presto Hoy

Debito de mas

En el dia de hoy debitaron de mi cuenta $[números] cuando el valor de la deuda era aprox. $ [números]. Ya me descontaron el mes de enero y todavia no vencio. Yo necesito el dinero y no pueden debitar lo que quieran y cuando quieran. Espero una respuesta favorable. Gracias

En el dia de hoy debitaron de mi cuenta $[números] cuando el valor de la deuda era aprox. $ [números]. Ya me descontaron el mes de enero y todavia no vencio. Yo necesito el dinero y no pueden debitar lo que quieran y cuando quieran. Espero una respuesta favorable. Gracias

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Mabel, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

19 de Diciembre a las 8:52 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Mabel,

Le informamos que estamos cotejando la información, otorgada por usted, a la brevedad posible, se gestionarà la resolución correspondiente a su reclamo.

Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

19 de Diciembre a las 14:54 hs.
Mabel B  Solución rechazada: 

No recibi una respuesta concreta; solo que estan trabajando para solucionarlo. Pero los dias pasan y necesito que me reintegren el dinero

24 de Diciembre a las 8:22 hs.
Mabel B  Solución rechazada: 

Me hicieron una devolucion y automaticanente me vuelven a descontar. Necesito el reintegro urgente. La deuda debe ser debitada en el tiempo correspindiente que es el mes de enero de ****

24 de Diciembre a las 9:48 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Mabel,

Hemos gestionado su reclamo por los descuentos del día 23/12. En cuanto imputen los mismos en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

24 de Diciembre a las 12:31 hs.
Mabel B 

No recibi la devolucion del dinero correspondiente. Prometieron hacerlo y no cumplieron. Necesito a la brevedad ya que con eso debo pagar otra deuda.

27 de Diciembre a las 12:45 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Mabel,

Verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados.
Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

27 de Diciembre a las 14:08 hs.
Mabel B 

El reclamo a sido resuelto. Ya me hicieron el reintegro correspondiente. Muchas gracias

28 de Diciembre a las 9:36 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mabel R

30 de Diciembre a las 10:51 hs.

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