Los primeros de cada mes vienen descontando [números]pesos de mi caja de ahorros ,en los movientos figuera como debito directo,investigando un poco llego a la conclusion de que "cia inver" me esta descontando ese dinero el cual yo no solicite ni pedi nada relacionado con esta empresa ,quisiera una solucion y la devolucion de mi dinero
Los primeros de cada mes vienen descontando [números]pesos de mi caja de ahorros ,en los movientos figuera como debito directo,investigando un poco llego a la conclusion de que "cia inver" me esta descontando ese dinero el cual yo no solicite ni pedi nada relacionado con esta empresa ,quisiera una solucion y la devolucion de mi dinero
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Hola Caludio, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
02 de Enero a las 16:36 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Claudio,
02 de Enero a las 18:06 hs.Verificamos que se gestiono su reclamo via telefónica, es necesario que aguarde el plazo informado por el operador, a la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
Ayer hablé y me dijeron que en 48hs.me devolvían el dinero y que había sido un error
03 de Enero a las 10:20 hs.Encima que no me devolvieron nada ,a las pocas horas de haberme comunicado con la CIA.PRESTO HOY y me vuelven a descontar el mes de enero, son unos chantas
Estimado claudio, buenos días
03 de Enero a las 11:49 hs.Hemos gestionado su reclamo por los descuentos indicados. Le informamos que los débitos del mes de noviembre y diciembre han im****do, los mismos fueron derivados al sector correspondiente para que se efectúe la devolución a la brevedad posible.
Respecto al descuentos del día de hoy, en cuanto impute el mismo en nuestro sistema, se solicitará el reintegro a su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a su disposición,
Atención al cliente Presto Hoy
Estimado Claudio,
15 de Enero a las 20:27 hs.Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa, le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario.
Ante cualquier duda puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CALUDIO M
15 de Enero a las 20:27 hs.