Presto Hoy

Débito automático de $500 en mi cuenta bancaria por un préstamo que no solicité

La empresa wenace s.a

La empresa wenace s.a

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes Marta,

Efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.

Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy

03 de Diciembre a las 15:00 hs.
Marta S 

Me mandan una nota pidiendo disculpas pero no me reintegran lo descontado, según vi en internet se lo hacen a muchos son unos ******dores

05 de Diciembre a las 10:10 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes Marta,

Verificamos que en el día de ayer 04/12, hemos procesado un reintegro por el débito realizado de forma errónea. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario.
Le confirmamos por esta vía que su préstamo se encuentra cancelado y que sus reclamos nos permitieron identificar el problema y cursar el reintegro de sus fondos.
Estamos a su entera disposición.

Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy

05 de Diciembre a las 12:29 hs.
Marta S  solución recibida: 

Demoraron varios dias en devolver el dinero descontado erróneamente si no hago el reclamo por tu queja suma jamás me lo hubieran reintegrado

08 de Diciembre a las 19:24 hs.

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