Presto Hoy

Debito a mi cuenta no autorizado

Me debitaron de mi cuanta la suma de $5oo la cual yo no les debo nada, asi me figura "solicitud adhesión - débito automático
recibimos la solicitud de adhesión a débito automático en tu cuenta [números] de wenance sa para el servicio nro [números]
31/10/[números]"
debito directo
wenance sa -[números] $ -[números],00

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Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Rodrigo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

31 de Octubre a las 19:03 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Rodrigo,

Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.

Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy

31 de Octubre a las 19:44 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo T

31 de Octubre a las 19:44 hs.
Rodrigo T 

Solucionado

01 de Noviembre a las 10:10 hs.
Rodrigo T  solución recibida: 

Me realizaron el reintegro de inmediato, seguramente fue un error el cual con mucha responsabilidad lo solucionaron, muchas gracias

01 de Noviembre a las 10:12 hs.

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