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Hola Cecilia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
09 de Junio a las 7:05 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Buenos días Cecilia,
09 de Junio a las 9:13 hs.Verificamos y a la fecha efectivamente su cuenta se encuentra cerrada. No visualizamos débitos posteriores a ese cierre de cuenta, es por eso que le pedimos nos informe fecha, monto de los débitos reclamados y nos envíe el comprobante de lo mismos por correo electrónico. Le pedimos por favor confirme nuestra razón social para hacer efectivo el reclamo.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
No m hicieron el reintegro
19 de Junio a las 22:46 hs.Cecilia,
20 de Junio a las 10:32 hs.Verificamos que el dia 18/06/**** a las 09:22 horas, se le solicitó via correo electronico el envio de los comprobantes de debito reclamados, sin embargo hasta el momento no los hemos recibido.
Para gestionar su reclamo a la brevedad posible, es necesario que envíe dicha documentación. Quedamos a su disposicion.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia C
12 de Setiembre a las 11:35 hs.