Presto Hoy

Debitan la cuota superior al monto fijado

Quiero reclamar xq me vienen descontando x débito más de lo que corresponde a la cuota y hago el reclamo y me dicen q estoy atrasado con las cuotas cuando no es así... En vez de debitar [números] me sacan alrededor de 18mil pesos por mes. Agradecería q me den una solución

Quiero reclamar xq me vienen descontando x débito más de lo que corresponde a la cuota y hago el reclamo y me dicen q estoy atrasado con las cuotas cuando no es así... En vez de debitar [números] me sacan alrededor de 18mil pesos por mes. Agradecería q me den una solución

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Sergio, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

18 de Octubre a las 20:19 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Sergio,

Intentamos comunicarnos con usted y no tuvimos éxito.
Le solicitamos que nos indique un teléfono y horario de disponibilidad para poder gestionar una resolución a su caso.
Quedamos a la espera.



Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

19 de Octubre a las 10:08 hs.
Analia D  Solución rechazada: 

No se comunicaron nuevamente con migo

23 de Octubre a las 11:51 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Sergio,

Le informamos que tratamos de comunicarnos con usted, en varias oportunidades el día 23/10, nos comunicamos en el horario de las 14: 30 horas y no tuvimos éxito en la establecer contacto. Le pedimos nos informe un horario y un teléfono de contacto alternativo para comunicarnos con usted a la brevedad posible.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

23 de Octubre a las 14:39 hs.
Analia D 

Si pueden comunicarse hoy estoy disponible hasta las 20hs

23 de Octubre a las 14:55 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Sergio,

Le informamos que tratamos de establecer nuevamente comunicación con usted a las 15:15 horas sin éxito, le pedimos nos informe un teléfono alternativo de contacto, en el cual deben figurar los códigos de área correspondientes. Quedamos a la espera de su respuesta.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy

23 de Octubre a las 15:16 hs.
Analia D 

**********

23 de Octubre a las 15:22 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Sergio,

Le reiteramos, que tratamos de comunicarnos con usted sin éxito, le pedimos nos informe un teléfono alternativo para comunicarnos con usted a la brevedad posible.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

23 de Octubre a las 15:36 hs.
Analia D 

**********

23 de Octubre a las 15:49 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Sergio,

Le reiteramos, tratamos en 4 ocasiones, de entablar contacto con usted, sin embargo no fue posible, es necesario que nos informe un número de teléfono en el cual podamos contactarnos con usted, a la brevedad posible, o puede comunicarse al ****-***-****.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

23 de Octubre a las 16:26 hs.
Analia D 

A ninguna de las dos líneas que le pase el número no ha ingresado las llamadas que supuestamente udes realizan.
Los numeros de contactos son esos
**********
**********
Ambas líneas son celulares de claro

23 de Octubre a las 16:30 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Sergio,

le informamos nuevamente, intentamos comunicarnos con usted, en 3 ocasiones mas a los números informados en los horarios 16:44 , 16:43, 16:41 y no tuvimos éxito.

Saludos Cordiales,
Atención al cliente- Presto Hoy.

23 de Octubre a las 16:45 hs.
Analia D 

Le vuelvo a reiterar que no hemos recibido ninguna llamada de udes en esa franja horaria que mencionan. Por eso es que insisto en que se vuelvan a comunicar. Porque pareciera que son udes los que no quieren solucionar el reclamo que gestionamos.
Agradecería que vuelvan a llamar
***** *******
**** *********

23 de Octubre a las 16:54 hs.
Analia D 

Esos son nuestros números para q se comuniquen

23 de Octubre a las 16:55 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días [nombre],

Le informamos que en el día de la fecha volvimos a intentar comunicarnos con usted y no tuvimos éxito. Le pedimos que nos indique un horario en el cual podamos establecer comunicación, o bien, intente comunicarse con nosotros llamando al ****-***-****.



Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

24 de Octubre a las 9:14 hs.
Analia D 

Si pueden llamarme entre las 13-15hs se los agradecería.
Aquí les dejo mis números para que se comuniquen con migo
***** *******
**** *********

24 de Octubre a las 10:56 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimada,

Intentaremos comunicarnos en el horario indicado.


Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

24 de Octubre a las 11:06 hs.
Analia D  Solución rechazada: 

Porque supuestamente dicen que llaman y nunca me llaman.

03 de Noviembre a las 13:39 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimada,

Le informamos que en reiteradas ocasiones intentamos comunicarnos con ustedes sin éxito. De igual manera, si desea realizar un seguimiento a su reclamo, puede comunicarse al ****-***-****. Quedamos a su disposicion.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente - presto Hoy.

04 de Noviembre a las 19:47 hs.
Analia D  Solución rechazada: 

Hola quisiera que se comuniquen con migo xq me llegó un mail de un aparente reintegro parcial de marzo a octubre. Agradecería que me llamen **** ******

08 de Noviembre a las 10:08 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenos días Sergio,

Como se habló telefónicamente, los débitos realizados fueron aplicados a las cuotas las cuales venía abonando de forma irregular.
Quedamos a la espera del último débito para que se aplique a la cuota, y así, finalizar el préstamo correspondiente.
Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.



Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

08 de Noviembre a las 11:50 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] D

08 de Noviembre a las 11:50 hs.
Analia D 

Bueno cuando reciban la confirmación del último débito que se realizó quisiera que me envíen por mail un libre de deuda o una notificación de cancelación del préstamo.

08 de Noviembre a las 19:07 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Sergio,

Derivamos su solicitud al sector correspondiente. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

Atención al Cliente - Presto Hoy.

09 de Noviembre a las 13:58 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] D

20 de Diciembre a las 20:08 hs.

Empresas más buscadas