Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el …
Débitos de dinero de más y fuera de la fecha todo lo q me depositan me sacan porfavor necesito q me devuelvan mi dinero envié mail para efectuar mi reclamo con comprobantes adjuntos nunca responden .por teléfono no te lo pueden solucionar y te tratan re mal.voy a pasar una navidad sin tener ni para comprarle un miserable juguete a mis hijos gracias a sus robos
Débitos de dinero de más y fuera de la fecha todo lo q me depositan me sacan porfavor necesito q me devuelvan mi dinero envié mail para efectuar mi reclamo con comprobantes adjuntos nunca responden .por teléfono no te lo pueden solucionar y te tratan re mal.voy a pasar una navidad sin tener ni para comprarle un miserable juguete a mis hijos gracias a sus robos
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Quiero que me manden el libre de deuda que pague hace más de 4 años
Quiero sacar mi libre de deuda
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Hola Gonzalo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
17 de Diciembre a las 17:37 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Ya llame a ese número va directo a cobranza dice que no me pueden solucionar debo esperar que los débito q me hicieron el día de hoy no se de que por q no corresponden impacten osea que debo esperar q ustedes me saquen la plata para que recién puedan gestionar algo!!!!! Y muy desagradable el tipo de sectores cobranza me cortó......ninguna solución más que esperar q ellos me saquen la plata para luego gestionar y ver si me la pueden devolver.
17 de Diciembre a las 17:56 hs.Estimado Gonzalo,
17 de Diciembre a las 19:19 hs.Le informamos que desde el sector de control nos indican que su cuenta se encuentra a la fecha en mora. Sin embargo, tenga en cuenta que los débitos impactan en el lapso de 24 a 48 horas hábiles. Le pedimos el favor que nos envíe el detalle de los débitos sobre los cuales presenta el reclamo.
Saludos cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy,
En mora??? Dejen de inventar por mail le mandé los comprobantes de pago en tiempo y forma el día 5 de noviembre y el día 05 de diciembre los que según ustedes estoy en MORA .igual me debitaron hoy día 17 de la nada ya pasaron más de 48 horas de q se efectuaron los pagos correspondientes en tiempo y forma.
17 de Diciembre a las 19:29 hs.Estimado Gonzalo
17 de Diciembre a las 19:41 hs.Es necesario aguardar el plazo informado o puede enviar los comprobantes con las características informadas via correo electrónico, de igual manera, le informamos que su reclamo se encuentra en gestión de resolución.
Saludos cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy,
El día de la fecha y sigo sin respuestas ya mandé todos los comprobantes como debía ser con detalle!!!!!! De monto parcial y todo eso,me están haciendo perder el tiempo y me siguen generando débito hoy me levanté con Miles de debitos más!!!!!basta de generar débitos ya que tienen acceso a generarlos los pueden borrar ...ustedes dicen q no se sacó la plata aún por q hay q esperar 48 horas por q debería esperar 48 horas q les llegue una plata que no es suya una plata mía y de ahí ver si me la pueden devolver en 48 horas más q ya hay Miles de debitos si me la reintegran vuelve a ustedes!!!!!!! No sean ******dores PAREN LOS DEBITOS BORRENLOS,y vean mis comprobantes de pago ya q ustedes dicen q supuestamente estoy en mora
18 de Diciembre a las 9:28 hs.Gonzalo,
18 de Diciembre a las 14:57 hs.Verificamos que su reclamo se gestionò via telefónica, donde se le informe el plazo para la resolución a su consulta, por lo cual, le pedimos que aguarde el periodo estipulado para la resolución del mismo.
Con respecto a los comprobantes, se le informo las características que deben presentar los mismos, las capturas de pantalla, no equivalen a comprobantes válidos. Le informamos que su reclamo se encuentra en proceso de resolución, una vez generada la misma, le informaremos. Quedamos a su disposicion.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
Me reintegraron el dinero descontandome *** pesos que según ellos no me habían descontado de octubre voy a verificar mis comprobantes para saber si realmente es así.pero el fin de semana se me generaron dos débitos mas.espero q me los puedan borrar para poder sacar dinero de mi cuenta
23 de Diciembre a las 7:58 hs.Buenos días Gonzalo,
26 de Diciembre a las 10:44 hs.Le informamos que Ud. cuenta con una devolución realizada el 20/12 por $****,54. La misma fue realizada en su cuenta. Igualmente hemos enviado un correo para brindarle mayor información.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
Estimado Gonzalo,
13 de Enero a las 19:13 hs.Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa, le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario.
Ante cualquier duda puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo
13 de Enero a las 19:13 hs.