Es la primer cuota que empiezo a pagar y ya hay problema !. Me debitan mas de lo acordado !. Realizó el stop debit pero ingresan más y mas débito !. Me enviaron un contrato con las cuotas pactadas las cuales no están cumpliendo
Es la primer cuota que empiezo a pagar y ya hay problema !. Me debitan mas de lo acordado !. Realizó el stop debit pero ingresan más y mas débito !. Me enviaron un contrato con las cuotas pactadas las cuales no están cumpliendo
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Hola Cecilia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
07 de Marzo a las 1:36 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
El problema lo tuve que solucionar yo con mi banco , realizando el stop debit !. Nunca me llamaron ni mandaron un mail para darme una solución!. Las veces que llame YO me informaban que no tenían idea de porqué pasaba esto con mi cuenta !. Hasta que investigando me di cuenta que con todos hacen lo mismo !.
11 de Marzo a las 7:05 hs.Buenas tardes Cecilia,
12 de Marzo a las 12:50 hs.Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
Mi reclamo es a Mango ! Y automáticamente me derivan a ustedes !.. deberían ver el caso con mango o grupo Wenance
12 de Marzo a las 12:57 hs.Buenas tardes Cecilia,
13 de Marzo a las 12:18 hs.El reclamo debe hacerlo con la entidad correspondiente, es decir Mango.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia B
27 de Abril a las 12:17 hs.Solucione con el banco
27 de Abril a las 12:19 hs.