Presto Hoy

Cobro que no corresponde

Me debitaron de mi cuenta $[números] y necesito el reintegro de forma urgente, me parece una falta de respeto que se cobren algo que no corresponde.

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Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Micaela, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

06 de Noviembre a las 12:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenos días Micaela,

Visualizamos que la devolución se efectuó en el día de ayer 05/11. Le pedimos que aguarde el impacto, ya que el mismo puede demorar un plazo de 24hs. hábiles en verlo reflejado en su cuenta.


Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

06 de Noviembre a las 13:20 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela R

06 de Noviembre a las 13:20 hs.
Micaela R  solución recibida: 

1

08 de Noviembre a las 18:26 hs.

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