Presto Hoy

Cobro innecesario

Hize un pedido en presto con un cupón. Al enviar mi pedido se borró el cupón y me cobró la suma del pedido. Así que lo cancele , al cancelar mi pedido me fue cobrado igual la suba sin mi pedido. Me parece injusto necesito respuesta porfavor urgente

Hize un pedido en presto con un cupón. Al enviar mi pedido se borró el cupón y me cobró la suma del pedido. Así que lo cancele , al cancelar mi pedido me fue cobrado igual la suba sin mi pedido. Me parece injusto necesito respuesta porfavor urgente

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Daniela, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

29 de Julio a las 22:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Daniela,

Le solicitamos que nos indique su número de DNI para poder verificar y gestionar su reclamo en el caso de que corresponda.



Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

30 de Julio a las 9:13 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenos días Daniela,

Al no recibir respuesta daremos por cerrado el caso gestionado. Ante cualquier otra duda o consulta, recuerde que puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

07 de Agosto a las 11:09 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela

23 de Agosto a las 17:47 hs.

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