Presto Hoy

Cobrar de nuevo el prestamo

Hola Olga, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

Estimada Olga,

Verificamos que su cuenta se encuentra en mora desde el mes de Mayo del año ****, es necesario que se comunique con el área de cobranzas para poder regularizar su situacion, puede comunicarse al ****-***-**** y generar un acuerdo de pago.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy

Buenos días Olga,

Intentamos comunicarnos con usted y no tuvimos éxito.
Le informamos que han im****do los pagos en nuestro sistema, pero detectamos una demora en el cierre de la cuenta. Ya hemos gestionado el reclamo y derivado su caso al sector correspondiente para que se efectúe la cancelación del préstamo a la brevedad posible.

Respecto a lo indicado, le solicitamos que nos indique la fecha y el monto que se le debitó para poder gestionar, y en el caso de que corresponda, realizar el reintegro a la brevedad. Recuerde que, los débitos demoran en impactar en nuestro sistema un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.



Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

Estimada Olga,

Verificamos que su cuenta se encuentra cerrada, todas las obligaciones fueron cumplidas, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, le pedimos que desestime los avisos por falta de pago.

Quedamos a su disposicion.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Olga N