Buenas tardes. No me hablen más de mora si en el mes me debitaron$[números] y mi cuenta era menos. Llamé a la compañia que ustedes me dijeron y ellos me dicen que no recibieron nada de su parte que acredite mis pagos. Basta porfavor solución
Buenas tardes. No me hablen más de mora si en el mes me debitaron$[números] y mi cuenta era menos. Llamé a la compañia que ustedes me dijeron y ellos me dicen que no recibieron nada de su parte que acredite mis pagos. Basta porfavor solución
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Hola Patricia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
27 de Enero a las 13:48 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Es que ya llamé a todos los números que me proporcionaron y no me dan solución.
27 de Enero a las 13:52 hs.Patricia,
27 de Enero a las 14:38 hs.Como se le informo con anterioridad los encargados de otorgarle una resolución a su reclamo, es la agencia encargada de su deuda, en su caso de agencia Dial Core (****-****), le informamos que derivamos sus datos para que la agencia pueda comunicarse con usted a la brevedad posible.
Verificamos que su deuda se encuentra en mora desde Julio del año ****, no tenemos registro de un acuerdo de pago generado con el área de cobranzas, le pedimos que nos indique con detalle, en razón de que realizó el pago. Quedamos a la espera de su respuesta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy
Patricia,
29 de Enero a las 14:36 hs.Verificamos que su cuenta se encuentra en mora. Sin embargo, debido a los débitos realizados , procedemos a realizar un reintegro mínimo a manera de excepción, ya que su cuenta se encuentra en mora. Se realizó el reintegro el dìa 28-01-****
Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas. Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia A
29 de Enero a las 14:36 hs.Me dieron que ayer 28 de enero me reintegraron algo de dinero y resulta que en mi cuenta no tengo nada hasta el dia de la fecha.
29 de Enero a las 14:48 hs.Patricia,
29 de Enero a las 15:16 hs.Le recordamos que los reintegros pueden tardar en visualizarse un plazo de 24 a 48 horas hábiles, este plazo depende del tiempo que maneje su entidad bancaria, por parte de la compañía, el reintegro se generó con éxito. Quedamos a su disposicion.
Saludos Cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
Patricia,
27 de Febrero a las 18:43 hs.Verificamos que su reclamo se gestiono con éxito.
Saludos Cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia A
04 de Marzo a las 19:46 hs.