Mi problema es el siguiente paso que me debutaron de mi cuenta de ahorros las cuotas y ahora me dicen que pague [números] para cancelar cuando en realidad me estuvieron descontando todos los meses.la verdad no los entiendo que tengo que hacer en estos casos?
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Hola Belen, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
30 de Enero a las 22:00 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Buenas tardes Belén,
31 de Enero a las 12:42 hs.Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Belen R
27 de Febrero a las 19:03 hs.