Buenas tardes. Se comunicaron desde mi correo y me dijeron que ayer 28 de enero me realizaron un mínimo reintegro de $4.[números] y resulta que al dia de la fecha no me aparece nada en mi cuenta. Estan jugando conmigo??
Buenas tardes. Se comunicaron desde mi correo y me dijeron que ayer 28 de enero me realizaron un mínimo reintegro de $4.[números] y resulta que al dia de la fecha no me aparece nada en mi cuenta. Estan jugando conmigo??
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29 de Enero a las 14:55 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Me eh cansado de comunicarme a todos los medios posibles y no me dan una solución...ya no les creo más.
29 de Enero a las 15:01 hs.Patricia,
29 de Enero a las 15:28 hs.Le recordamos que los reintegros pueden tardar en visualizarse un plazo de 24 a 48 horas hábiles, este plazo depende del tiempo que maneje su entidad bancaria, por parte de la compañía, el reintegro se generó con éxito.
Como se le informo en varias oportunidades, su cuenta presenta mora desde Agosto del año ****, generando y acumulando punitorios por falta de pago por más de *** días, los débitos generados son realizados en razón del pago de la deuda que presenta con la compañía, este importe es independiente del importe que se le otorgue para la cancelacion de la deuda como ya se le informo via telefónica, el importe de cancelacion, no contempla los débitos realizados.
Saludos Cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
Patricia,
27 de Febrero a las 18:47 hs.Verificamos que su reclamo se gestiono con éxito.
Saludos Cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia A
27 de Febrero a las 18:47 hs.