Presto Hoy

Baja de débito automático y reintegro de dinero

Buenas noches, el motivo de mi reclamo es el siguiente me cobraron 2 veces la cuota son $[números] que me pasaron para abonar por pago fácil los cuales aboné y luego cuando ingreso dinero a mi cuenta me descuentan $[números]-$[números] el día 20 del corriente y luego la misma suma el día 21 un total de $7.[números], no puede ser que gente que ni conozco , maneje a su gusto mi dinero, por tal motivo solicito otra metodología de pago que no sea la de débito automático y el reintegro de los $7.[números]

Buenas noches, el motivo de mi reclamo es el siguiente me cobraron 2 veces la cuota son $[números] que me pasaron para abonar por pago fácil los cuales aboné y luego cuando ingreso dinero a mi cuenta me descuentan $[números]-$[números] el día 20 del corriente y luego la misma suma el día 21 un total de $7.[números], no puede ser que gente que ni conozco , maneje a su gusto mi dinero, por tal motivo solicito otra metodología de pago que no sea la de débito automático y el reintegro de los $7.[números]

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola César,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!

27 de Setiembre a las 20:03 hs.Responder
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.

27 de Setiembre a las 20:13 hs.Responder
César G  Solución rechazada: 

Buen día me enviaron un mail diciendo que en el transcurso de 48 ha hábiles tendría el reintegro del dinero en mi cuenta pero aún no veo reflejado tal movimiento,en cuanto a la baja del descuento en mi cuenta de ahorro no me dieron respuesta alguna

02 de Octubre a las 10:52 hs.Responder
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.

02 de Octubre a las 16:16 hs.Responder
César G  Solución rechazada: 

Porque me siguen debitando de mi caja de ahorros

13 de Octubre a las 11:12 hs.Responder
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.

13 de Octubre a las 12:55 hs.Responder
César G  Solución rechazada: 

Aún no se comunicaron conmigo para ofrecerme otra modalidad de pago

28 de Octubre a las 20:05 hs.Responder
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.

29 de Octubre a las 9:39 hs.Responder
César G 

Solo me llegó este correo ningún otro

29 de Octubre a las 10:18 hs.Responder
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado,
Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar

Saludos Cordiales

29 de Noviembre a las 19:13 hs.Responder
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Cesar,

Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.

Saludos Cordiales.
PostaCred.

19 de Junio a las 16:52 hs.Responder
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de César G

19 de Junio a las 16:52 hs.Responder
César G 

Sigo en el la base de datos del BCRA a pesar de haber cancelado mi deuda en abril

03 de Julio a las 10:10 hs.Responder

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