Presto Hoy

Aumento de cuota desmedido

Buen dia me estaban descontando una suma por un prestamo que termino en dos meses y la cuota que siempre fue igual este mes me aumento sin motivo , hacen 22 meses pagaba la cuota fija por que asi lo paute

Buen dia me estaban descontando una suma por un prestamo que termino en dos meses y la cuota que siempre fue igual este mes me aumento sin motivo , hacen 22 meses pagaba la cuota fija por que asi lo paute

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Jorge, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

01 de Noviembre a las 6:21 hs.
JORGE L 

Ya envie mail con la vista pantalla de la liquidacion a info*prestohoy.com.ar

01 de Noviembre a las 6:26 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Jorge,

Hemos gestionado su reclamo por los descuentos realizados de más el día 31/10. En cuanto imputen los mismos en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.



Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

01 de Noviembre a las 11:26 hs.
JORGE L  Solución rechazada: 

Me enviaron respuesta que estaba mal realizado el descuento, que yo tenia razón y que en 48 hs hábiles se me acreditarían los valores ami cuenta, cosa que a la fecha no sucedió

09 de Noviembre a las 8:28 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Jorge

Revisamos la información necesaria por lo cual, le informamos que se estará realizando el reintegro a la brevedad. Si presenta alguna duda o consulta, puede contactarse al ****-***-**** o escribirnos a través de este medio.


Saludos cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy

09 de Noviembre a las 14:13 hs.
JORGE L  solución recibida: 

Tuve inconvenientes con los descuentos obviamente de más , pero fueron solucionados

18 de Noviembre a las 10:48 hs.

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