La semana pasada me entregaron 2 tachos de pintura fabricada en febrero [números]. Según información del pintor, verificada en la página del fábricante, la pintura vence en 12/24 meses a posteriori de si fabricación. Hoy estamos en diciembre [números], es decir más que vencida. Solicito cambiar los dos tachos por dos fabricados este año. Me acerco hasta la tienda de prestigio más cercana a mí domicilio, villa urquiza, caba. Por correo electrónico, ingrese en el día de ayer este reclamo, conjuntamente con la factura y las fotos de los tachos. Muchas gracias
La semana pasada me entregaron 2 tachos de pintura fabricada en febrero [números]. Según información del pintor, verificada en la página del fábricante, la pintura vence en 12/24 meses a posteriori de si fabricación. Hoy estamos en diciembre [números], es decir más que vencida. Solicito cambiar los dos tachos por dos fabricados este año. Me acerco hasta la tienda de prestigio más cercana a mí domicilio, villa urquiza, caba. Por correo electrónico, ingrese en el día de ayer este reclamo, conjuntamente con la factura y las fotos de los tachos. Muchas gracias
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Hoy 22/12/**** continúo sin solución por parte de Prestigio, a pesar de haber solicitado la devolución de la compra a través del botón de arrepentimiento el pasado 17/12 dentro del plazo que estipula la ley.
22 de Diciembre a las 22:08 hs.Prestigio no se volvió a contactar, ni me informó el código de la baja para procesar la cancelacion y el reintegro del dinero.
El 26/12/**** me informaron y coordinamos entregar los tachos de pintura en una sucursal el mismo día. Se emitió la Nota de Crédito correspondiente, ahora solo resta cancelar la operación de compra en la tarjeta de crédito.
27 de Diciembre a las 12:02 hs.Finalmente se coordinó la devolución de los tachos de pintura, se emitió la nota de débito correspondiente, ahora falta que se retrotraiga el débito de las cuotas de la tarjeta de crédito.
01 de Enero a las 21:51 hs.