Hice una compra online con retiro en tienda sucursal lanús oeste. la compra era para retirar el día 04/01. el producto nunca llegó. La sucursal no quiere facturarlo porque dice que le sacan el stock. No tengo repuesta alguna de manera telefónica ni online. quise cancelar la compra y nadie resp…
Publicado 06 de EneroEl día 6 de diciembre realice la compra de una pileta estructural. El envío fue acordado para el dia 13/12. El producto nunca llegó, envié mails, completé formularios, escribí por las redes y nunca tuve respuesta. Intenté comunicarme al teléfono y tampoco pude hacerlo. Nadie atendió. finalmente e…
Solucionado 31 de DiciembreHice una compra online, me llamaron para validarla y acordar fecha de entrega. La fecha de entrega ya pasó, de milagro me atendieron el teléfono y me dieron otra fecha de entrega. Adivinen que? tampoco vinieron. No se puede ser esclavos de la irresponsabilidad de este local. Y todavía no quiero pen…
Publicado 23 de DiciembreCompre un aire acondicionado en prestigioweb y nunca me lo entregaron. Es imposible cominicarse telefonicamente (no atienden en ninguna opcion del menu y te cortan la llamada a los pocos minutos) al 4779-8000 y tampoco responden los emails a sucursalweb@prestigio.com.ar es hecho y derecho una e***…
Publicado 21 de DiciembreCompré el día 26/11 un producto por la página. La demora de entrega supuestamente era de 6 días hábiles. Después de varias semanas y muchísimos reclamos por todas las vías imaginables, el transporte llegó el 15/12 con un producto totalmente distinto al comprado y pagado, cuyo valor es de menos de l…
Publicado 19 de DiciembreEl dia sábado 17/12/22 debían enviar los productos que compramos pedido #1281500884549-01 , pero en ningún momento fueron y encima no dan respuesta a nuestros llamados. Les pido se comuniquen o procederé a iniciar un reclamo ante coprec
Solucionado 24 de DiciembreRealice una compra en la web de prestigio de dos reposeras plasticas en promocion por el cyberweek el dia 4 de noviembre /22 con fecha para retirar de un sucursal en córdoba en av recta martinolli el viernes 11 y me informan de esa sucursal que no recibieron el producto para entrega, ya pasó otra s…
Solucionado 26 de DiciembreHice una compra el lunes 28/11 nunca llego,nadie responde. todos mensajes automáticos la sucursal dice no tener nada que ver. son unos e*****dores.
Solucionado 04 de EneroQue el día 14/12 se entrego en mi domicilio un pedido efectuado por intermedio de ventas web. La caja presentaba roturas, sin perjuicio de los cual, se firmó el correspondiente remito. posteriormente, al abrir por completo la caja para armar las banquetas que constan de 4 partes y sus tornillos,…
Publicado 16 de DiciembreHola, compré 2 aires acondicionados supuestamente llegaron a la sucursal voy y me dicen que no hay nada. Les voy hacer una denuncia a defensa del consumidor ya que me cobraron en efectivo ya la compra y no me dan una respuesta y tengo al técnico esperando para conectar el aire
Solucionado 29 de DiciembreEl 27 de noviembre del 2022 compre una pileta estructural de forma online y al día de la fecha no realizan la entrega. Nadie tiene una respuesta.
Solucionado 17 de DiciembreCompre el 3/12 una pileta,la cual tendría que llegar el 7/12 ,hoy 12/12 y sin novedad .imposible comunicarse ,nunca llegas a hablar con un representante,mucha perdida de tiempo.1280810883477-01 (nro.de pedido).
Publicado 12 de DiciembreHice un pedido por la web de prestigio nº 1278710878708-01 de un ventilador de pie 18" 75 w negro liliana el 24-11 con fecha de entrega el 28/11 primero recibo un mail de que confirmacion del pago y el 2/12 de que esta facturado pero no me enviaron la factura, llamo la primera vez me atienden y me…
Solucionado 24 de DiciembreRealicé una compra a través de mercadolibre n. 2000004470294424 el día 02/11/2022 factura a n.° 08060-00014744 de dos equipos de aire acondicionado frio calor modelo lg w12ja31a con wifi. al recibir el producto me enviaron dos equipos del modelo s4-w12ja3aa que no tiene wifi les escribí por …
Publicado 06 de DiciembreTipo de entrega: envío a domicilio. Hola! la verdad, ya estoy bastante molesta. Hace más de una semana que realicé la compra online y no tuve respuesta pese a haberse realizado mi pago sin ningún inconveniente. El día 24/11 efectué una compra cuya entrega fue agendada para el 29/11 . Entiendo que p…
Publicado 05 de DiciembreHace una semana pedí la cancelación de dos compras, el mismo día de hacerlas, y solo cancelaron una. quiero la anulación y la correspondiente devolución del importe en la tarjeta de crédito. número de compra para cancelar : 1278560878442-01
Publicado 05 de DiciembreRealice una compra en la web de prestigio de dos reposeras plasticas en promocion por el cyberweek el dia 4 de noviembre /22 con fecha para retirar de un sucursal en córdoba en av recta martinolli el viernes 11 y me informan de esa sucursal que no recibieron el producto para entrega, ya pasó otra s…
Publicado 18 de NoviembreCompré pinturas el 02/11 me llegó un correo, con la compra aprobada. Me debitaron de forma automática, demoraba 10 días.... Aún sigo esperando los productos!! no atienden el teléfono, no contestan correo.... Necesito solución ya. Una falta de respeto.... Parece iniciar acciones sería lo más coheren…
Publicado 18 de NoviembreHice la compra on line de un aire llegó el mail de confirmación de compra se débito de la tarjeta de crédito la compra pero nunca llegó el mail de seguimiento de envio. Cuando me comunico telefónicamente me dicen que la compra fue rechazada, y que no tienen más información. Y yo ya tengo la primera…
Publicado 17 de NoviembreCompré una pileta estructural pactada para hacer la entrega a domicilio el 2 de noviembre. hasta la fecha no he recibido notificación alguna y cuando llamo no saben que decirme. Solo recibí un mail con la factura y el pago acreditado.
Solucionado 23 de Noviembre