Buenos días. Enviaba este mensaje para dejar registro de la pésima experiencia que tuve a la hora de comprar en su tienda.
en dos oportunidades intente por los medios posibles hacer la compra por internet y en las dos ocasiones por "falta de validación de datos" el pedido me fue, primero obligado a retirar en alguna sucursal ( a lo que accedí y me dieron más de 15 días de entrega, estando a 30 min. De la sucursal más cercana); luego por el mismo motivo el pedido se cancela en primera instancia.
envié todo lo solicitado para realizar la respectiva validación de datos la cual fue rechazada en dos oportunidades y en las que, son conocer la manera en que se manejan, envié fotos de mis datos personales (dni, tarjeta de crédito) algo inédito hasta ahora, pero sin exito alguno.
la compra la realice en dos oportunidades y tratándose de un gasto de más de $[números].[números] esperaba un poco más de predisposición a la hora de solucionar mi problema, algo que no sucedió.
Buenos días. Enviaba este mensaje para dejar registro de la pésima experiencia que tuve a la hora de comprar en su tienda.
en dos oportunidades intente por los medios posibles hacer la compra por internet y en las dos ocasiones por "falta de validación de datos" el pedido me fue, primero obligado a retirar en alguna sucursal ( a lo que accedí y me dieron más de 15 días de entrega, estando a 30 min. De la sucursal más cercana); luego por el mismo motivo el pedido se cancela en primera instancia.
envié todo lo solicitado para realizar la respectiva validación de datos la cual fue rechazada en dos oportunidades y en las que, son conocer la manera en que se manejan, envié fotos de mis datos personales (dni, tarjeta de crédito) algo inédito hasta ahora, pero sin exito alguno.
la compra la realice en dos oportunidades y tratándose de un gasto de más de $[números].[números] esperaba un poco más de predisposición a la hora de solucionar mi problema, algo que no sucedió.
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Trate de modificar los datos para que sea correcta la validación de datos pero tampoco fue posible. Llegó a creer que es mentira para, de alguna manera, hacer que el cliente retire en sucursal y por ende, no utilizar la opción de "envío gratis".
21 de Noviembre a las 8:46 hs.ResponderSigo esperando y todavía no hay solución. Solo me reenvolsaron el dinero de la cuota pero no el de mantenimiento de la tarjeta. $9 mil pesos
21 de Noviembre a las 8:47 hs.ResponderNunca recibí una respuesta
02 de Diciembre a las 11:22 hs.ResponderNo me brindaron una solución hasta el momento.
17 de Diciembre a las 7:59 hs.Responder