Realicé una compra a través de mercadolibre n. [números] el día 02/11/[números] factura a n.° [números]-[números] de dos equipos de aire acondicionado frio calor modelo lg w12ja31a con wifi.
al recibir el producto me enviaron dos equipos del modelo s4-w12ja3aa que no tiene wifi
les escribí por mercadolibre y me contestaron que me iban a enviar los dos (2) equipos correctos y que el mismo transporte iba a retirar los dos (2) equipos mal enviados.
el día 25/11/[números] llegó el transporte con un (1) solo equipo pero la orden de retiro de los dos (2) equipos enviados incorrectamente, por lo que no lo acepté.
les escribí por mercadolibre a fin de comunicarles el nuevo error y pidiendo que envíen el equipo faltante, pero nunca me contestaron, motivo por el cual inicié el reclamo.
quisiera que me entreguen los equipos que compré y aboné (el modelo correcto) ya que siguen publicándolos es decir tienen en stock para hacerme el cambio
le escribí por facebook por twitter y en el formulario de contacto de la página web de prestigio y no contestan aunque leen los mensajes
quiero una solución o me reintegren el dinero necesario para comprar los equipos del modelo con wifi ya que han aumentado su valor considerablemente
Realicé una compra a través de mercadolibre n. [números] el día 02/11/[números] factura a n.° [números]-[números] de dos equipos de aire acondicionado frio calor modelo lg w12ja31a con wifi.
al recibir el producto me enviaron dos equipos del modelo s4-w12ja3aa que no tiene wifi
les escribí por mercadolibre y me contestaron que me iban a enviar los dos (2) equipos correctos y que el mismo transporte iba a retirar los dos (2) equipos mal enviados.
el día 25/11/[números] llegó el transporte con un (1) solo equipo pero la orden de retiro de los dos (2) equipos enviados incorrectamente, por lo que no lo acepté.
les escribí por mercadolibre a fin de comunicarles el nuevo error y pidiendo que envíen el equipo faltante, pero nunca me contestaron, motivo por el cual inicié el reclamo.
quisiera que me entreguen los equipos que compré y aboné (el modelo correcto) ya que siguen publicándolos es decir tienen en stock para hacerme el cambio
le escribí por facebook por twitter y en el formulario de contacto de la página web de prestigio y no contestan aunque leen los mensajes
quiero una solución o me reintegren el dinero necesario para comprar los equipos del modelo con wifi ya que han aumentado su valor considerablemente
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No contestaron el reclamo, ni me atienden por ninguna de las vías de comunicación publicadas en sus páginas oficiales.
12 de Diciembre a las 9:42 hs.ResponderNO me dieron ninguna respuesta. NI siquiera se contactaron conmigo, Me estafaron porque enviaron un producto de menor valor al que compre, se quedaron con mi dinero y con el producto que debian entregarme, enviandome uno modelo mucho más viejo y más barato
22 de Diciembre a las 11:10 hs.Respondera la fecha no me han ofrecido ninguna solución
06 de Enero a las 9:06 hs.Responder