Platzi

No puedo desvincular mi tarjeta de crédito

No me permite cancelar la tarjeta de crédito o desvincularla.

No me permite cancelar la tarjeta de crédito o desvincularla.
Byron M  Solución rechazada: 

NO hicieron nada, es más, tuve que pagar y no hicieron nada por mí, me obligaron a pagar, casi como una extorsión.

20 de Junio a las 20:27 hs.Responder
Platzi Representante de Platzi  propuso una solución: 

Hola,

Recuerda que este no es nuestro canal oficial de apoyo. Nos puedes contactar a platzi.com/whatsapp y podremos apoyarte más rápido con lo que necesites

En tu caso, adquiriste un plan a 4 cuotas. Al igual que las compras con Tarjetas de Crédito, cuando compras tu plan a 4 cuotas, adquieres un compromiso de pago que, una vez inicia, debe ser completado. Esto lo comentamos al principio antes de que adquirieras el compromiso. Lo que nos solicitabas era cancelar el compromiso en medio de las cuotas, lo cual no era posible. Puedes administrar tu suscripción siempre desde platzi.com/mi-suscripcion

Estaremos pendientes de ti.

17 de Enero a las 17:17 hs.Responder

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