Di de baja la renovacion por email, me confirmaron y me siguen debita…
No me permite cancelar la tarjeta de crédito o desvincularla.
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Di de baja la renovacion por email, me confirmaron y me siguen debita…
La plataforma es compleja de usar
Hjicieron un pago automatico y yo lo cancele, necesito que me ayuden …
NO hicieron nada, es más, tuve que pagar y no hicieron nada por mí, me obligaron a pagar, casi como una extorsión.
20 de Junio a las 20:27 hs.ResponderHola,
17 de Enero a las 17:17 hs.ResponderRecuerda que este no es nuestro canal oficial de apoyo. Nos puedes contactar a platzi.com/whatsapp y podremos apoyarte más rápido con lo que necesites
En tu caso, adquiriste un plan a 4 cuotas. Al igual que las compras con Tarjetas de Crédito, cuando compras tu plan a 4 cuotas, adquieres un compromiso de pago que, una vez inicia, debe ser completado. Esto lo comentamos al principio antes de que adquirieras el compromiso. Lo que nos solicitabas era cancelar el compromiso en medio de las cuotas, lo cual no era posible. Puedes administrar tu suscripción siempre desde platzi.com/mi-suscripcion
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