Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compre 2 mamaderas avent una de 120 para recién nacido y resulta que se pierde el contenido por falla en el cierre y la otra una avent de 240 con flujo de 1o más meses y resulta que el flujo es mucho mayor que el que debiese y esto ocasionó que mi bebé se ahogara al momento de intentar darle la leche y provocó una urgencia médica. Lo que me molesta que son productos altamente especiales y de un alto costo y ya las 2 oportunidades que hemos adquirido sus productos en chile vienen con falla. Me siento decepcionada y estafada, además de que han puesto en riesgo la vida y salud de mi bebé, espero una respuesta y una solución a tantos inconvenientes sufridos.u
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Comentario / Propuesta más votada
Buenos Días Melissa, Ya estamos trabajando en su reclamo. Este fue derivado al distribuidor. ¡Saludos!
23 de Setiembre a las 10:19 hs.Buenos Días Melissa, Ya estamos trabajando en su reclamo. Este fue derivado al distribuidor. ¡Saludos!
23 de Setiembre a las 10:19 hs.Se comunicaron conmigo y dieron una solución efectiva a mi inconveniente, estoy a la espera de la reposición del pruducto y el numero de seguimiento ☺️
25 de Setiembre a las 9:20 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melissa A
25 de Setiembre a las 11:42 hs.